이런 상황이면 바로 전화 주세요
- 바닥 배수구로 물이 안 빠지고 고인다
- 화장실·다용도실 바닥에서 오수가 거꾸로 올라온다
- 배수구에서 꾸르륵거리는 소리와 함께 악취가 난다
- 비가 많이 오는 날이면 지하·반지하·1층이 먼저 넘친다
하수구가 막혔을 때 중요한 건 "어디가 막혔는가"입니다. 집 안 가지관인지, 건물 공용관인지, 마당·도로 쪽 맨홀 구간인지에 따라 쓰는 장비도, 비용도 달라집니다. 저희는 전화로 증상을 듣고 막힌 구간을 먼저 짐작한 뒤, 현장에서 확인하고 나서 작업 방식과 비용을 확정해 말씀드립니다.
인천은 배관 상태의 편차가 유난히 큰 도시입니다. 부평·주안·송림동 같은 구도심은 수십 년 된 주철관이 부식되고 기름때가 눌어붙어 막히고, 송도·청라·검단신도시의 새 아파트는 시공 잔재나 물티슈 같은 이물질이 원인인 경우가 많습니다. 건물이 다르면 원인이 다르고, 원인이 다르면 접근도 달라야 합니다.
해안과 가까운 저지대(만석동·삼산동·석남동 일대 등)는 만조와 폭우가 겹치면 본관 수위가 올라 역류가 생기기도 합니다. 이런 경우 무작정 뚫는 게 아니라 역류방지밸브 설치 같은 대책을 안내드립니다. 반지하 침수방지시설 지원 사업은 구청에 문의하시면 됩니다. 뚫고 끝내는 게 아니라, 왜 막혔는지 설명드리고 재발을 늦추는 방법까지 알려드리는 것이 저희 방식입니다.
진행 순서
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1
전화 접수
증상·건물 종류를 듣고 예상 원인과 비용 범위를 먼저 안내
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2
구간 확인
현장에서 막힌 구간을 특정 — 필요하면 내시경으로 확인
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3
관통
스프링·압력 장비로 뚫고, 물을 흘려 배수 속도 확인
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4
원인 설명
막힌 원인과 재발 방지법 안내. 추가 작업은 필요할 때만 제안
비만 오면 올라오는 집 — 막힘이 아니라 수위 문제일 때
마른 날에는 멀쩡한데 폭우나 만조 때만 반지하·1층 배수구로 올라오는 집은 관이 막힌 게 아니라 바깥 본관 수위가 집보다 높아지는 것입니다. 이런 집은 뚫어도 다음 비에 또 올라오니, 역류방지밸브 설치와 집수정 펌프 쪽으로 방향을 잡아야 합니다. 세입자·집주인·관리사무소 중 누구와 먼저 이야기할지 순서까지 별도 페이지에 정리해 두었습니다.
반지하 · 1층 역류 — 역류방지밸브 안내 →마당 · 주차장 맨홀 준설 →
비용은 이렇게 정해집니다 (부가세 별도)
현장 확인 후 확정
막힌 위치(가지관·공용관·맨홀)와 장비 단계, 건물 유형에 따라 달라지며, 작업 전에 확정 금액을 말씀드립니다.
현장 사진
모두 저희가 직접 작업한 현장에서 찍은 사진입니다.
자주 묻는 질문
새벽에도 와주나요?
네, 24시간 받습니다. 역류는 미룰수록 피해가 커지니 시간 보지 마시고 바로 전화 주세요.
전에 다른 데서 뚫었는데 금방 또 막혔습니다.
구멍만 내고 가면 관 벽의 기름때·슬러지가 남아 몇 주 만에 다시 막힙니다. 재발이 반복되는 배관은 내시경으로 원인을 확인하고 고압세척으로 관 벽까지 벗겨내는 걸 권합니다. 무조건 큰 작업을 권하지는 않고, 상태를 보여드리고 결정하시게 합니다.
비용은 어떻게 정해지나요?
네 가지로 갈립니다. 막힌 위치(세대 가지관인지, 건물 공용관인지, 마당 맨홀 구간인지), 장비 단계(압축 → 스프링 → 고압세척 순으로 올라갈수록 시간이 늘어남), 건물 유형(주택·아파트·상가·공장), 그리고 변기 탈거나 맨홀 굴착처럼 공정이 더해지는지입니다. 현장에서 원인을 확인한 뒤 작업 전에 확정 금액을 말씀드리고, 동의하신 뒤 진행합니다. 강화·옹진 등 도서 지역은 일정과 비용을 전화로 따로 안내드립니다.
평소엔 멀쩡한데 비만 오면 역류합니다. 이것도 막힌 건가요?
막힘이 아니라 수위 문제일 수 있습니다. 저지대에서는 폭우 때 본관 수위가 올라 집 쪽으로 밀고 들어오는데, 이건 아무리 뚫어도 해결이 안 됩니다. 마른 날 배수가 정상인지부터 확인해서 막힘인지 수위 문제인지 구분하고, 수위 쪽이면 역류방지밸브 설치 같은 대책을 안내드립니다. 반지하 침수방지시설 지원 사업은 구청에 문의하시면 됩니다.
마당 맨홀이 넘치는데 뚜껑을 열어봐도 되나요?
열어보지 않으시는 게 좋습니다. 오수 맨홀 안에는 유해가스가 차 있을 수 있고, 넘치는 상태에서는 발이 빠지는 사고도 납니다. 어느 맨홀이 넘치는지 위치와 상태만 기억해 두시면, 저희가 도착해서 오수관·우수관 계통을 구분해 확인합니다.
공장 화장실 하수·오수가 자주 막히는데 원인 파악이 되나요?
공장·물류창고 화장실은 쓰는 인원이 많고 배관이 길어 슬러지가 쌓이기 쉽고, 오래된 시설은 하수관과 오수관이 한 라인으로 정화조에 물리는 구조라 한 곳이 막히면 화장실 전체가 역류합니다. 관통 작업으로 우선 통수한 뒤, 반복되면 배관 내시경으로 구간별 원인을 찾아 고압세척이나 배관 보수로 넘어갑니다. 관통과 세척은 작업 규모가 다르니 현장에서 구분해 말씀드리고, 동의하신 뒤 진행합니다.
청라·검단 신축인데 입주하자마자 배수가 안 됩니다.
신축 배관에 공사 잔재(시멘트·자재 조각)가 남아 막히는 경우가 있습니다. 하자보수 기간이면 시공사 책임 범위인지 먼저 확인하는 것이 순서이고, 내시경 촬영 기록이 있으면 하자 접수 근거가 됩니다. 급하게 통수가 필요하면 작업 뒤 무엇이 나왔는지 기록을 남겨 드리니 하자 처리에 활용하시면 됩니다.